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【iOS】

ストレージの容量を10%以上空けているかご確認お願いいたします。

また、下記もご確認、お試しください。

・iPhoneの強制再起動

※「電源ボタン」と音量を「下げる」ボタンを同時に10秒以上押し、Apple ロゴが表示されるまで押し続けてください。

・当アプリの再起動

・お客様の通信環境の確認

・起動中の不要なタスクの停止