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ぷよぷよ‼クエスト-FAQ-
Info&News
不具合かなと感じたら
- 【3/5】「最高ダメージ」が正しく判定されない事象について
- マルチバトル時におけるリーダースキル効果について
- サポーター選択画面での一部特効キャラクターの表示について
- ストーリー「古のぼうけん」、「古の裏ぼうけん」が表示されない
- 一部Android端末で動作が遅い
- 【6/2 15:00】クロスアビリティ確定チケットが所持アイテムに反映されない
よくある質問
- 受け取ったカードがカード一覧に表示されない
- 【8/18】Android端末における音量設定の変更について
- SEGA Account連携方法について
- 【10/31】トレジャーイベント「地図あつめクエスト」につきまして
- 【8/19】「メインストーリー第9部」で発生している事象について
- プレイ中にアプリが落ちる
その他
- 【更新】「iOS 26」「iPadOS 26」での動作について
- 【12/10】Android 15での動作について
- 対応言語を教えてください
- 「おためし機能」の期間が過ぎたら支払いが発生しますか
- 【3/28】iOS18および新端末につきまして
- 【重要】iOS端末の動作対象OS変更につきまして
ゲームについて/ギルド
- まるごと加入について
- 週間ギルドランキングのメールが届かない、また報酬がない
- ギルドについて
- サブマスター用管理メニュー内にギルドを抜ける項目がない
- 他ギルドのギルドマスター、サブマスターの確認方法について
- ギルドマスターとサブマスターについて
迷惑行為について
課金・課金アイテムについて
- スーパーウェルカムパックの購入方法
- 購入した魔導石が反映されない
- 「エラー番号：006」と表示され購入ができない
- 年齢による課金の制限について
- 「るんるんパック」「わくわくパック」の詳細について
- 魔導石の所持上限について
ゲームについて/合成
5件の記事をすべて表示ゲームについて/バトル
4件の記事をすべて表示ゲームについて/その他
- ぷよクエ雑学（用語の説明）
- シーズンポイント報酬交換所について
- リアクション(掲示板)
- エースボーナスについて
- とことんの塔 クリアしたはずの階層がクリアしていないことになっている/ 初回報酬をもらえていない
- ぷよP交換所で「もう交換できません」と表示され、交換できない
ゲームについて/ガチャ
- 動画広告を視聴する無料ガチャについて
- ガチャクーポンを10回まとめて引いたが、★5の確定キャラがでなかった
- ガチャチケットの所持状況はどこで確認できますか
- まぜまぜ召喚について
- 10連ガチャをおこなっても、必ず出現するカードが獲得できない
- ぷよPについて
ゲームについて/カード
- WS変換所でぷよPに変換できない[WS]がある
- とくもりサポート・とくもりチェンジとは
- 時空探偵シリーズ「プーボ」が見当たらない
- とくもりとっくん、メガどろぼう について
- 「デッキコストオーバー」と表示され、へんしんができない
- カード図鑑に掲載されないカードについて
ゲームデータに関して
- 【重要】データ引き継ぎについて ( 機種変更・アプリ削除等)
- アカウントを削除したい
- 端末が壊れた/誤って初期化してしまったデータを復旧してほしい
- データのお引越しをおこなえる回数について
- SNS連携について